Privacy Policy per gli utenti del sito gvmnet.it

La preghiamo di leggere attentamente la presente Privacy Policy (di seguito, "Privacy Policy"), che si intende resa nei confronti degli utenti del sito web www.gvmnet.it (di seguito, il "Sito"), predisposta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 (nel seguito, anche "GDPR"), in cui Le indichiamo tutti i dettagli relativi al trattamento dei Suoi dati personali (di seguito anche, "Dati") e sul loro utilizzo.

Si precisa che la Privacy Policy si intende applicabile ai soli trattamenti di Dati effettuati sul Sito e non anche a trattamenti svolti su siti web diversi ed ulteriori, pur accessibili per mezzo di link presenti all'interno del Sito stesso.

INDICE

1. Titolare del trattamento e relativi dati di contatto

Il titolare del trattamento è Gruppo Villa Maria S.p.A. (di seguito, il "Titolare", "GVM" o "Società"), con sede in Lugo (RA), Corso Garibaldi, n. 11.
E-mail: gvm-careandresearch@legalmail.it.
Telefono: 0545/909711.

2. Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (RPD)

Sarà possibile contattare il Responsabile per la Protezione dei Dati (RPD) rivolgendosi a: Gruppo Villa Maria S.p.A., p.zza F. Trisi, n. 16 – 48022, Lugo (RA).
PEC: gvm-dpo@legalmail.it.
Telefono: 0545/909711.

3. Tipi di Dati trattati

3.1 Dati di navigazione

Raccogliamo i seguenti Dati mediante i servizi utilizzati dall'utente.

Dati tecnici

In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi Dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi), per controllare il corretto funzionamento del Sito, e vengono cancellati subito dopo l'elaborazione. I Dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Salva questa eventualità, i Dati sui contatti web non persistono per più di 7 giorni.

Cookie

Il Sito raccoglie Dati utilizzando i cookie o tecnologie similari. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a visitare la "Cookie Policy" del Sito.

3.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

Il Sito offre agli utenti la possibilità di fornire volontariamente informazioni personali attraverso, per esempio, la compilazione dei form "Prenotazione tramite SSN" e "Prenotazione Privati" presenti alla sezione "Contatti", l'iscrizione al servizio "Resta in contatto con noi", o per finalità di reclutamento diretto all'instaurazione di un rapporto di lavoro o di collaborazione con GVM (si veda l'Informativa disponibile alla pagina https://www.gvmspa.it/it-IT/lavora-con-noi)

3.3 Dati di terzi

Qualora Lei decidesse di fornirci Dati di terzi, La preghiamo di assicurarsi che questi soggetti siano stati preventivamente e adeguatamente informati sulle modalità e le finalità di trattamento qui indicate. In relazione a tale ipotesi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge.

3.4 Dati di minori di anni 16

Le ricordiamo che se ha meno di 16 anni non può fornirci alcun dato personale, e, in ogni caso, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da Lei fornite. Qualora ci accorgessimo dell'esistenza di dichiarazioni non veritiere, procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

4. Servizi offerti dal Sito

Nel seguito, viene fornita un'illustrazione dei servizi offerti dal Sito. Per ciascuno dei servizi offerti sono indicate: le finalità del trattamento dei Dati, le basi giuridiche poste a fondamento del trattamento medesimo e i tempi di conservazione dei Dati trattati.

4.1 Accesso all'area dipendenti e collaboratori

Per il tramite del Sito, all'interno dell'area riservata a dipendenti e collaboratori di GVM, è possibile accedere al servizio di S.I. Supporto Remoto. Ai fini dell'accesso all'area riservata, l'utente è chiamato all'inserimento del proprio username e della propria password. I Dati trattati nell'ambito del servizio in esame si riferiscono, dunque, ai dati personali costituenti lo username dell'utente. Finalità del trattamento: consentire agli interessati l'accesso al servizio di S.I. Supporto Remoto. Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, "esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso". Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati sino al momento dell'eventuale cessazione del rapporto di lavoro o di collaborazione tra GVM e l'Interessato (dipendente o collaboratore).

4.2 Acquisizione di Informazioni generali

Per il tramite della sezione del Sito "Informazioni generali", al visitatore viene data la possibilità di sottoporre le proprie richieste nei confronti delle singole strutture sanitarie della Società. Ai fini dell'erogazione del presente servizio, all'utente è richiesto necessariamente il conferimento dei seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail e provincia. Finalità del trattamento: fornire riscontro alle richieste di informazioni avanzate dall'utente tramite la sezione del Sito "Informazioni generali". Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, "esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso". Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dal momento del loro conferimento.

4.3 Sezione Contatti

All'interno del Sito è presente la sezione "Contatti". Quest'ultima consente al visitatore di sottoporre alla Società le proprie richieste di informazioni. Ai fini dell'erogazione del presente servizio, all'utente è richiesto necessariamente il conferimento dei seguenti dati personali: nome, cognome, provincia, indirizzo e-mail e numero di telefono. Qualora l'interessato volesse richiedere informazioni telefonicamente, i dati personali richiesti dall'operatore saranno trattati esclusivamente per la finalità di seguito riportata. Finalità del trattamento: fornire riscontro alle richieste di informazioni avanzate dall'utente tramite la sezione "Contatti" del Sito o telefonicamente. Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, "esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso". Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dal momento del loro conferimento.

4.4 Servizio di prenotazione visite

Per il tramite delle sezioni del Sito "Prenotazione tramite SSN" e "Prenotazione privati", al visitatore è data la possibilità di prenotare la propria visita medica presso le singole strutture sanitarie di GVM. Ai fini dell'erogazione del servizio di prenotazione, all'utente è necessariamente richiesto il conferimento dei seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e provincia. Qualora l'interessato volesse effettuare la prenotazione telefonicamente, i dati personali richiesti dall'operatore saranno trattati esclusivamente per la finalità di seguito riportata. Finalità del trattamento: dare riscontro alle richieste di prenotazione avanzate dall'utente tramite le sezioni del Sito "Prenotazione tramite SSN" e "Prenotazione privati" o avanzate telefonicamente. Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, "esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso". Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dal momento del loro conferimento.

4.5 Sezione Lavora con noi

La sezione del Sito "Lavora con noi" è dedicata alla ricerca e selezione dei candidati online. Tramite la sezione "Lavora con noi", gli utenti possono prendere visione delle opportunità di lavoro pubblicate dagli Ospedali e Poliambulatori GVM e, ove interessati, presentare la propria candidatura. Per tutti i dettagli circa le modalità e le finalità del trattamento di dati personali effettuato dal Titolare nell'ambito del processo di recruiting, si prega di consultare l'Informativa disponibile alla pagina https://www.gvmspa.it/it-IT/lavora-con-noi

4.6 Servizio "Resta in contatto con noi"

Il Sito offre all'utente la possibilità di iscriversi al servizio "Resta in contatto con noi" della Società, così da rimanere costantemente informato su tutte le novità del mondo GVM, in materia di iniziative, eventi e servizi offerti. Ai fini dell'iscrizione al servizio "Resta in contatto con noi", al visitatore è richiesto l'inserimento del proprio indirizzo e-mail. Finalità del trattamento: consentire all'utente l'iscrizione al servizio "Resta in contatto con noi" offerto da GVM. Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, "esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso". Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati sino al momento di una eventuale cancellazione dell'utente dal servizio mediante click sull'apposito link posto in calce a ciascuna delle comunicazioni inviate dalla Società.

5. Ulteriori finalità del trattamento

Nell'ambito dei trattamenti di dati personali effettuati per mezzo del Sito, il Titolare persegue le seguenti ulteriori specifiche finalità:

5.1 Adempimento degli obblighi di legge

Il Titolare, ove necessario, tratta i dati personali degli interessati, raccolti per mezzo del Sito, al fine di garantire il rispetto degli obblighi di legge, regolamenti e norme comunitarie a cui è soggetto. Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR, "il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento". Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario a consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di legge a cui lo stesso è soggetto.

5.2 Accertamento, esercizio e difesa dei diritti in sede giudiziaria

Il Titolare, ove necessario, tratta i dati personali degli interessati, raccolti per mezzo del Sito, al fine di accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali. Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, "il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento". Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati per il periodo strettamente limitato alla durata del contenzioso, fino all'esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

5.3 Attività di marketing diretto

I Suoi dati personali, previo Suo consenso libero e specifico, saranno trattati per aggiornarla sulle iniziative promozionali, commerciali e pubblicitarie, su eventi, iniziative o partnership di GVM, in conformità con quanto previsto dal provvedimento dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali "Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam – 4 luglio 2013 [2542348]". La informiamo che tali attività si potranno esercitare, come previsto dalla vigente disciplina, per mezzo di posta cartacea, contatti telefonici tramite operatore (c.d. "modalità tradizionali"), e-mail, invio di sms, notifiche push ed utilizzo dei social network (c.d. "modalità automatizzate"). Inoltre, tratteremo i Suoi Dati per svolgere attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come, ad esempio, il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all'interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo. In mancanza di un Suo specifico consenso per tale finalità, non potremo trattare i Suoi dati personali per finalità di marketing diretto e non potremo quindi informarla dei nuovi prodotti e/o delle promozioni in corso. Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, "l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità". Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati fino al momento della revoca del consenso da parte dell'utente. È fatta salva in ogni caso la possibilità per GVM di conservare i dati personali del visitatore per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi.

5.4 Profilazione

Previo Suo consenso libero, facoltativo e specifico, tratteremo i Suoi dati personali per finalità di profilazione. In particolare, tramite il monitoraggio delle prenotazioni da Lei effettuate, oltre che dei prodotti e servizi da Lei acquistati tramite il Sito, provvederemo a valutare più dettagliatamente il Suo comportamento e ad analizzare le Sue preferenze, i Suoi interessi e le Sue abitudini di consumo.
La informiamo del fatto che questo trattamento non è soggetto ad alcuna decisione automatizzata.

Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, "l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità".

Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati fino al momento della revoca del consenso da parte dell'utente. È fatta salva in ogni caso la possibilità per GVM di conservare i dati personali del visitatore per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi.

6. Destinatari e trasferimento dei dati personali

I Suoi Dati potranno essere condivisi con:

  • 1. persone autorizzate dal Titolare al trattamento di dati personali che abbiano ricevuto adeguate istruzioni operative, si siano impegnate alla riservatezza o siano sottoposte ad un adeguato obbligo legale di riservatezza;
  • 2. soggetti delegati e/o incaricati dal Titolare di svolgere attività strettamente correlate al perseguimento delle finalità sopra indicate (inclusi interventi di manutenzione tecnica sui sistemi), giustamente nominati Responsabili del trattamento;
  • 3. persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare, giustamente nominati Responsabili del trattamento;
  • 4. soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei suoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità competenti.

La gestione e la conservazione dei Dati avvengono su server del Titolare e/o di società terze nominate Responsabili del trattamento. Tali server sono ubicati presso il Titolare (in Italia) e comunque all'interno dell'Unione europea.

I dati personali non sono oggetto di trasferimento al di fuori dell'Unione Europea. In ogni caso, resta inteso che, ove si rendesse necessario, il Titolare potrà trasferire i dati personali anche in Paesi extra UE, garantendo sin d'ora che il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili e quindi stipulando, se ed in quanto necessario, specifici accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato dei dati personali, o comunque adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea per il trasferimento di dati personali extra-UE.

7. Revoca del consenso ed esercizio dei diritti degli Interessati

7.1 Revoca del consenso

Per revocare il consenso prestato per finalità di marketing e/o di profilazione, Lei potrà contattare in qualsiasi momento il Titolare scrivendo a gvm-careandresearch@legalmail.it. Le ricordiamo, in ogni caso, che la revoca del consenso prestato non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

7.2 Esercizio dei diritti

Coerentemente con quanto previsto dal GDPR, Lei ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l'accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento. La legge Le consente, altresì, di esercitare il diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati che la riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del GDPR.

Le richieste possono essere rivolte all'indirizzo di posta elettronica: gvm-careandresearch@legalmail.it.

Da ultimo, Le ricordiamo che ha sempre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore.

8. Aggiornamento della Privacy Policy

La presente Privacy Policy è stata pubblicata nel settembre 2020 e potrà subire modifiche nel tempo anche connesse all'eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all'aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche. GVM La informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. GVM La invita, quindi, a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui Dati raccolti e sull'uso che ne fa il Titolare.