Parlare non basta: l'importanza della relazione e della comunicazione in ambito sanitario

Dettagli sul corso

Il corso sulla comunicazione efficace ha lo scopo di migliorare la comunicazione e renderla più efficace ed efficiente, lavorando sull’obiettivo comunicativo e sul “modo” per poterlo raggiungere. Si parlerà di relazione e contenuto, delle tre diverse modalità comunicative, dell’importanza dell’ascolto (non solo quello che mettiamo in atto utilizzando l’udito) e delle principali barriere, ostacoli che ci impediscono di raggiungere il risultato del processo comunicativo.

Verranno trattati, inoltre, argomenti quali l’empatia, la motivazione all’ascolto, l’utilizzo delle domande, l’assertività, la capacità di persuadere e di parlare in pubblico. Verranno portati esempi a dimostrazione di quanto sostenuto.

Comunicare in modo efficace ed efficiente è un valore aggiunto importante, non solo nella vita personale ma anche in quella lavorativa e professionale.

Programma

• Riconoscere i meccanismi della comunicazione umana
• Coltivare modalità corrette di comunicazione verbale e non verbale
• Ridurre i conflitti
• Prevenire atti di violenza sugli operatori.

Modalità di iscrizione

Corso gratuito per personale dipendente GVM Care & Research e a pagamento per Liberi Professionisti ed esterni.